Dasar Terma & Privasi

TERMA & PRIVASI

SILA BACA TERMA DAN PRIVASI DENGAN TELITI KERANA ANDA AKAN TERIKAT OLEH MEREKA

1. SYARAT-SYARAT AM

I. Penggunaan laman web ini adalah dengan syarat anda menerima tanpa perubahan. Terma dan syarat yang dinyatakan di sini di mana D’ Sara Chalet mungkin berbeza dari semasa ke semasa mengikut budi bicara mutlaknya dengan/tanpa notis kepada anda dan anda mengakui bahawa penggunaan laman web ini merupakan persetujuan anda kepada semua terma dan syarat yang berkuat kuasa untuk masa seperti yang dinyatakan di sini.

II. Dalam Terma & Privasi: “kami” atau “kami” atau “Hotel” bermaksud D’ Sara Chalet (termasuk, jika sesuai, pekerja, ejen dan pembekal kami dan semua penanggung insurans yang berkaitan); “anda” atau “tetamu” bermaksud mana-mana dan semua orang yang menempah bilik hotel untuknya.

III. Terma dan privasi berikut mewujudkan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda dan D’ Sara Chalet.

2. DEFINISI

I. Bayaran pentadbiran

Tempahan bilik dan yuran pentadbiran.

II. Nombor pengesahan tempahan

Nombor akan dikeluarkan kepada tetamu yang berjaya menyelesaikan proses tempahan bilik mereka.

III. Caj pembatalan

Sebarang pembatalan yang diterima selepas tarikh tamat pembatalan yang dinyatakan dalam e-mel pengesahan (termasuk permintaan yang dibuat dalam tempoh ini) adalah tertakluk kepada yuran pembatalan minimum 1 (SATU) malam. Kegagalan untuk tiba di hotel kami akan dianggap sebagai pembatalan lewat dan akan dikenakan yuran pembatalan minimum satu (1) malam, atau lebih, setiap bilik.

IV. Perubahan

Perubahan tersebut adalah terhad dan tidak terhad kepada nama tetamu, tarikh tempahan, jenis bilik dan sebarang perubahan lain yang akan ditentukan oleh D’ Sara Chalet. Untuk perubahan sedemikian, tetamu perlu menghubungi Pusat Panggilan D’ Sara Chalet’ atau e-mel kepada kami.

V. Katil

Katil bersaiz bujang atau katil bersaiz queen atau 2 katil bersaiz bujang.

VI. Tempahan

Anda membuat tempahan muktamad dengan bayaran.

VII. Bistro

Bistro/Restoran terletak di D’ Sara Chalet masing-masing.

VIII. Pembatalan

Apabila anda membatalkan tempahan anda dengan kami.

IX. Masa daftar masuk

2.00 petang

X. Masa daftar keluar

Sebelum jam 12.00 tengahari.

XI. E-mel

Sebarang e-mel daripada tetamu yang dihantar ke admin@barokahsrivillage.com akan menerima balasan dalam masa 3 hari bekerja.

XII. tetamu

Pelanggan tetap di D’ Sara Chalet.

XIII. Hotel

D’ Sara Chalet.

XIV. Cukai perkhidmatan dan caj

Tiada Cukai Perkhidmatan Dikenakan

XV. Beberapa malam

Lebih daripada satu (1) malam.

XVI. Kadar

Harga yang dikenakan untuk bilik anda.

XVII. Masa sebenar

Aliran berterusan maklumat baharu tanpa gangguan berlaku serta-merta.

XVIII. Cetakan rujukan

Cetak yang kami keluarkan apabila tempahan anda telah disahkan.

XIX. Keselamatan

Terdiri daripada pengawal keselamatan, CCTV dan sistem kunci kunci.

3. D’ SARA CHALET “PERKHIDMATAN TERHAD” KONSEP

I. Semua yang perlu dan penting untuk memastikan tidur malam yang nyenyak.

II. Persekitaran yang selamat, bersih dan selesa.

III. Bilik mandi en suite yang bersih dengan pancuran mandian berkuasa tinggi.

IV. Semua bilik dilengkapi dengan penghawa dingin.

V. Perkhidmatan pengemasan terhad.

VI. Kakitangan dan kakitangan D’ Sara Chalet yang mesra dan membantu.

4. TEMPAHAN

I. Semua tempahan bilik, pertanyaan atau pembatalan sila hubungi Hotel di admin@barokahsrivillage.com

II. Bayaran untuk malam pertama penginapan anda mesti dibuat semasa membuat tempahan, dan baki malam perlu dibayar di hotel. Semua tempahan akan dicaj melalui instrumen pembayaran yang disediakan oleh kami dari semasa ke semasa iaitu kad kredit atau debit, pemindahan dalam talian atau tunai. Untuk tetamu yang datang, pembayaran dengan kad kredit yang sah dan/atau tunai. Sila ambil perhatian bahawa tempahan anda hanya sah jika anda menerima ID tempahan yang sah dihantar ke alamat e-mel anda oleh D’ Sara Chalet. Jika anda tidak menerima nombor Pengesahan Tempahan dalam masa 24 jam, sila hubungi kami di +6013-7478458 atau e-mel admin@barokahsrivillage.com.

III. Semua tempahan adalah tertakluk pada ketersediaan.

IV. Apabila anda mula-mula menempah dengan kami, anda akan didaftarkan sebagai “tetamu” D’ Sara Chalet dan anda akan dikehendaki memberikan butiran kad kredit atau pilihan tunai yang akan menjadi sebahagian daripada pendaftaran anda. Kami akan mengebilkan anda, nama anda dan semua pembayaran untuk tempahan yang dibuat oleh anda dan akan ditunjukkan sebagai debit kepada penyata akaun pembayaran anda sebagai “mobile88.com”.

V. Setelah tempahan anda selesai, ID tempahan akan dikeluarkan yang perlu anda cetak. Anda perlu menunjukkan ID tempahan ini semasa daftar masuk di Hotel, bersama-sama dengan bukti identiti anda (KTP/Pasport) semasa daftar masuk. Orang yang dinamakan dalam tempahan mestilah orang yang benar-benar akan menginap, jika gagal, D’ Sara Chalet mempunyai hak mutlaknya untuk membatalkan bilik atau ia akan meminta orang yang dinamakan dalam tempahan untuk hadir semasa daftar masuk.

VI. Bilik anda akan ditahan untuk ketibaan anda sehingga jam 1800 pada hari daftar masuk anda yang dijadualkan – selepas itu tempahan akan dianggap dibatalkan, melainkan hotel dimaklumkan.

VII. Untuk beberapa tempahan, sekiranya tetamu gagal mendaftar masuk tepat pada masanya pada tarikh tempahan, kami boleh, dengan budi bicara mutlaknya, akan menempatkan tetamu baharu ke bilik Hotel untuk baki syarat tempahan tanpa sebarang notis lanjut diberikan kepada tetamu. Selepas itu, tempahan sebelumnya akan dianggap dibatalkan.

5. BILIK CHALET D’ SARA

I. Bilik D’ Sara Chalet berbeza antara Standard, Berkembar dan/atau Banglo. Semasa proses tempahan, sekiranya jenis bilik yang anda perlukan tidak tersedia, maka bilik alternatif akan dipaparkan tertakluk pada ketersediaan. Pada setiap masa penting semasa proses tempahan anda, sila pastikan tempahan anda mencerminkan dengan tepat mengikut keperluan anda iaitu tarikh tempahan, jenis bilik, bilik

kadar, bilangan tetamu dan lain-lain dengan cara yang betul, jika gagal, kami tidak akan bertanggungjawab dan/atau bertanggungjawab untuk tempahan anda.

II. Tetamu tidak dibenarkan membawa masuk ke bilik D’ Sara Chalet seperti berikut:

a. tiada haiwan peliharaan, ternakan.

b. sebarang ubat yang tidak ditetapkan, cecair mudah terbakar, bahaya bio, jentera berat.

c. sebarang peralatan elektronik/elektrik yang boleh mengganggu atau menghalang rangkaian/sistem komputer Hotel.

d. sebarang bantal, cadar, selimut.

e. sebarang peralatan dapur untuk tujuan memasak.

f. sebarang barangan lain yang boleh mengganggu secara langsung atau tidak langsung operasi Hotel kami atau mengganggu penginapan tetamu lain di D’ Sara Chalet kami.

6. MASA MASUK DAN KELUAR

I. D’ Sara Chalet beroperasi mengikut polisi daftar masuk dan daftar keluar ketibaan yang ketat.

Masa Daftar Masuk : 1500 jam dan seterusnya

Masa Daftar Keluar : 1200 jam

II. Jika daftar keluar melebihi jam 1200, tambahan satu (1) malam penginapan adalah tertakluk pada ketersediaan dan kadar bilik tambahan dalam masa nyata akan dikenakan tanpa notis lanjut kepada tetamu.

7. PERUBAHAN DAN PEMBATALAN

I. Setelah tempahan dibuat dan/atau tetamu mendaftar masuk, tempahan tidak akan dikembalikan.

II. Sebarang perubahan mengenai tarikh, kategori bilik, tempoh penginapan tempahan anda akan memerlukan anda membatalkan tempahan awal anda dan menempah semula penginapan anda dengan Chalet.

III. Sebarang pembatalan atau pindaan tempahan anda MESTI dilakukan/dibuat 14 hari sebelum tarikh daftar masuk anda yang dijadualkan. Yuran pembatalan kadar harga malam pertama anda akan dikenakan.

IV. Untuk sebarang pembatalan atau pindaan tempahan dalam tempoh 10 hari sebelum tarikh daftar masuk anda yang dijadualkan, wang yang dibayar dianggap luput. Tempahan berbilang malam yang dibatalkan dalam masa 10 hari sebelum waktu daftar masuk anda yang dijadualkan juga akan dianggap terbatal.

V. Kredit ini tidak boleh dipindah milik kepada mana-mana pihak lain.

8. TERMA & Syarat PROMOSI

Terma & Privasi berikut digunakan untuk semua promosi dan tawaran yang ditawarkan oleh D’ Sara Chalet. Sebagai tambahan kepada Terma & Privasi ini, sila pastikan anda membiasakan diri dengan syarat khusus yang terpakai untuk sebarang promosi yang ditawarkan kepada anda.

I. Promosi hanya sah untuk tempoh seperti yang dinyatakan dalam kupon dan ia akan berbeza mengikut Hotel masing-masing.

II. Kupon hanya sah di Hotel masing-masing, seperti yang dinyatakan dalam kupon.

III. Penyimpangan antara tarikh, nombor bilik dan pengeluar akan membatalkan sebarang kupon.

IV. D’ Sara Chalet atau rakan kongsi promosinya akan mempunyai hak mutlak mereka untuk memegang kupon tanpa sebarang sebab atau/dan boleh membatalkan kupon tanpa notis serta-merta tanpa bertanggungjawab untuk sebarang bayaran balik atau pampasan di bawah keadaan berikut (tetapi tidak terhad kepada) di mana :-

a. bayaran untuk kupon ini adalah penipuan (iaitu menggunakan kad kredit palsu), kad kredit yang anda gunakan untuk membayar kupon ini telah dilaporkan hilang atau dicuri; tempahan adalah palsu atau diperoleh secara penipuan;

b. tempahan Bilik Hotel kami telah dilakukan secara curang atau menyalahi undang-undang atau telah dibeli daripada pihak yang tidak dibenarkan oleh kami;

c. kupon telah diubah oleh sesiapa sahaja selain kami atau rakan kongsi promosi kami atau telah diusik atau dicemari (dalam hal ini kami berhak untuk mengekalkan kupon tersebut).

V. Barangan dan harga promosi tertakluk kepada perubahan tanpa notis.

VI. Pada akhir tempoh penginapan anda, jika anda tidak mahu menggunakan kupon, ia dianggap dibatalkan.

VII. Sebarang permintaan untuk kupon untuk digunakan pada tempoh penginapan akan datang tidak akan dilayan oleh D’ Sara Chalet.

VIII. Tiada wang tunai masuk iaitu pertukaran wang tunai oleh D’ Sara Chalet atau rakan kongsi promosinya akan dibenarkan dalam apa jua keadaan, dan sebarang tawaran promosi tidak akan dihormati atau dilayan oleh D’ Sara Chalet.

IX. D’ Sara Chalet dan rakan kongsi promosinya akan menjadi hakim tunggal berkenaan dengan menghormati sebarang tawaran promosi. D’ Sara Chalet dan rakan kongsi promosinya berhak, boleh dilaksanakan mengikut budi bicara mutlaknya, untuk menghentikan atau membatalkan sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa atas apa jua sebab sekalipun dan tanpa sebarang notis awal. Mana-mana orang yang pada pendapat tunggal D’ Sara Chalet dan rakan kongsi promosinya menyimpang daripada peraturan promosi atau daripada Terma & Privasi D’ Sara Chalet boleh hilang kelayakan tanpa notis dan tanpa liabiliti di pihak D’ Sara Chalet dan promosinya rakan kongsi.

X. D’ Sara Chalet dan rakan kongsi promosinya, pemilik dan agensinya serta keluarga mereka tidak layak untuk menyertai sebarang promosi yang ditawarkan oleh D’ Sara Chalet.

XI. Setiap peraturan promosi hendaklah diasingkan daripada setiap peraturan lain, dan jika mana-mana peraturan didapati terbatal, tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan atas sebarang sebab, peraturan yang selebihnya akan kekal berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya.

9. KEROSAKAN

D’ Sara Chalet mempunyai hak mutlaknya untuk memulakan sebarang tindakan undang-undang atau prosiding terhadap tetamu berkaitan dengan sebarang kerosakan yang berlaku pada bilik atau harta benda semasa berada di dalam premis. D’ Sara Chalet juga mempunyai hak mutlak untuk mengecaj kad kredit bagi kerosakan tersebut yang berlaku kepada bilik atau harta tanah tanpa sebarang pemberitahuan dan jika kos kerosakan tersebut tidak dapat dipulihkan sepenuhnya daripada kad kredit, D’ Sara Chalet hendaklah memulakan prosiding undang-undang terhadap tetamu tanpa notis terlebih dahulu.

10. HAK UNTUK MENOLAK PENGINAPAN

D’ Sara Chalet mempunyai hak mutlaknya untuk menolak penginapan kepada mana-mana orang tanpa sebarang notis dan boleh menamatkan tempahan atau menghentikan sebarang acara serta-merta tanpa bertanggungjawab untuk sebarang bayaran balik atau pampasan di bawah keadaan berikut (tetapi tidak terhad kepada) di mana: –

I. tindakan sedemikian dianggap perlu atas sebab keselamatan atau keselamatan; mengambil kira sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, gangguan atau yang menyebabkan kacau ganggu awam yang akan menjejaskan keselesaan tetamu hotel yang lain.

II. kelakuan, status, umur atau keadaan fizikal anda atau keadaan fizikal bagasi anda dianggap seperti, (i) boleh menyebabkan kemudaratan, ketidakselesaan atau (ii) melibatkan sebarang bahaya atau risiko kepada diri sendiri atau orang lain atau harta benda kami.

III. anda telah melakukan salah laku pada penginapan sebelumnya dan kelakuan sedemikian mungkin berulang.

IV. kadar yang terpakai atau sebarang caj atau cukai yang perlu dibayar belum dibayar, pembayaran kadar bilik anda adalah penipuan (iaitu menggunakan kad kredit palsu), kad kredit yang anda gunakan untuk membayar kadar tersebut telah dilaporkan hilang atau dicuri; tempahan adalah palsu atau diperolehi secara penipuan.

V. tempahan Bilik Hotel kami telah dilakukan secara curang atau menyalahi undang-undang atau telah dibeli daripada pihak yang tidak dibenarkan oleh kami.

VI. tempahan telah diubah oleh sesiapa selain kami atau ejen kami yang sah atau telah diusik atau dicemari (dalam hal ini kami berhak untuk mengekalkan dokumentasi tempahan tersebut); dan/atau

VII. anda tidak mendaftar sebagai orang yang dinyatakan pada tempahan atau orang yang mendaftar masuk tidak dapat membuktikan bahawa dia adalah orang yang dinamakan mengikut tempahan (kami berhak untuk mengekalkan dokumentasi tempahan tersebut dalam keadaan sedemikian).

11. HAD KE ATAS LIABILITI DAN UNDANG-UNDANG

I. Kami hanya bertanggungjawab ke atas tempahan tempahan anda dan menjamin perkara yang sama di D’ Sara Chalet pada tarikh ketibaan anda mengikut tempahan yang anda buat.

II. Kami hanya menjamin bahawa bilik, seperti yang diterangkan di Tapak kami, akan tersedia untuk anda.

III. Kami tidak berada dalam kedudukan untuk menjamin keselamatan anda daripada kemalangan, kematian, perbuatan Tuhan, banjir, rusuhan, kecurian, atau bahkan tindakan kecuaian. Semua aktiviti mempunyai risiko yang wujud terhadap kesihatan dan keselamatan dan D’ Sara Chalet tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kemungkinan yang berkaitan dengan perkhidmatan yang ditempah melalui laman web ini.

IV. Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan bahawa bahan yang terkandung di laman web D’ Sara Chalet adalah tepat, dan semua bahan yang diterbitkan adalah dengan suci hati, D’ Sara Chalet tidak menjamin atau mewakili ketepatannya dan menafikan ke tahap maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang semua waranti yang dinyatakan atau tersirat oleh statut, adat atau penggunaan yang berkaitan dengan maklumat yang terkandung dalam laman web. D’ Sara Chalet tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerugian atau kerosakan langsung, tidak langsung, berbangkit daripada penggunaan laman web ini atau sebarang kesilapan, ketidaktepatan atau peninggalan dalam bahan yang disediakan.

V. Kami berhak untuk mengekalkan butiran kad kredit anda dan persetujuan anda kepada kami mendebit jumlah sedemikian yang anda bertanggungjawab sebagai akibat daripada dan sekiranya berlaku sebarang kerosakan yang disebabkan oleh bilik D’ Sara Chalet oleh anda atau tetamu anda( s) semasa penginapan. Jumlah ini mungkin didebitkan daripada kad anda tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

VI. Kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan harta benda yang ditinggalkan atau rosak akibat berada di dalam bilik D’ Sara Chalet anda semasa penginapan anda. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang harta benda yang tertinggal/rosak akibat penginapan anda.

VII. Pelbagai laman web yang dipautkan di tapak D’ Sara Chalet kami membolehkan pautan dan interaksi selanjutnya antara anda dan tapak tersebut untuk promosi dan medium interaktif yang lain. Kemasukan semua pautan tapak web pada tapak D’ Sara Chalet kami tidak membayangkan pengesahan oleh D’ Sara Chalet terhadap tapak terpaut tersebut, atau sebarang kaitan dengan operasinya. D’ Sara Chalet tidak akan bertanggungjawab sama ada kepada tapak tersebut atau anda menilai laman web yang dipautkan tersebut, dan selanjutnya tidak bertanggungjawab ke atas kandungan tapak yang dipautkan tersebut, dan tidak membuat sebarang representasi mengenai kandungan atau ketepatan bahan di tapak tersebut.

VIII. Anda dinasihatkan untuk mendapatkan insurans untuk melindungi pengehadan, dan kehilangan bagasi, barangan peribadi, kerosakan, kecederaan peribadi dan wang/barang berharga.

IX. Undang-undang Malaysia hendaklah terpakai pada laman web D’ Sara Chalet dan Terma & Privasi di dalamnya dan prosiding mahkamah yang berkaitan dengannya hanya boleh dimulakan di Malaysia.

X. Keperluan Berkanun. Hotel ini tertakluk pada kawalan berkanun, termasuk yang berkaitan dengan kebakaran, pelesenan, hiburan, kesihatan, kebersihan dan keselamatan. Keperluan ini mesti dipatuhi dengan ketat oleh anda, tetamu dan/atau wakil anda pada setiap masa sepanjang penginapan anda di Hotel.

12. PERLINDUNGAN DATA

Kami akan menyimpan semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuat tempahan. Kami mungkin perlu menyampaikan maklumat ini kepada pihak lain seperti pemegang lesen kami dan ia juga mungkin perlu diberikan kepada syarikat keselamatan dan/atau penyemakan kredit, syarikat kad kredit dan debit, agensi kerajaan dan penguatkuasaan serta pihak berkuasa awam jika perlu, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Ini mungkin melibatkan penghantaran maklumat peribadi anda antara negara yang berbeza.

13. PENDEDAHAN

I. Anda bersetuju dengan pendedahan maklumat peribadi anda kepada kami. Kami berhak untuk mendedahkan dan anda bersetuju secara tidak boleh ditarik balik kepada pendedahan kami tentang sebarang maklumat yang berkaitan dengan anda setakat mana yang kami anggap sesuai mengikut budi bicara mutlak kami kepada mana-mana syarikat sekuriti dan/atau penyemakan kredit, syarikat kad kredit dan debit, peraturan. badan, kerajaan dan agensi penguatkuasaan dan pihak berkuasa awam jika diperlukan, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang; francaisi kami, cawangan kami, syarikat berkaitan, syarikat bersekutu, anak syarikat, sekutu, pemegang serah hak, penerima serah hak yang dicadangkan, ejen, rakan kongsi komersial, penyedia perkhidmatan dan/atau mana-mana pihak lain yang kami libatkan untuk membolehkan atau membantu kami dalam penyediaan perkhidmatan atau untuk melaksanakan atau menguatkuasakan hak kami di bawah ini dan/atau mana-mana pihak lain yang kami anggap sesuai, mengikut budi bicara tunggal dan mutlak kami.

II. Sebarang pendedahan oleh kami tentang maklumat yang dirujuk dalam peruntukan ini tidak akan menyebabkan kami bertanggungjawab kepada anda untuk sebarang tuntutan, kerugian, kerosakan (termasuk kerosakan langsung atau tidak langsung atau kehilangan keuntungan atau simpanan) atau liabiliti walau apa pun yang timbul sama ada dalam kontrak, kecuaian, atau apa-apa asas lain yang timbul daripada atau berkaitan dengan:

a. pelepasan atau pendedahan maklumat oleh kami; dan/atau

b. maklumat itu tidak betul, salah atau salah nyata; dan/atau

c. pergantungan pada maklumat, sama ada disebabkan oleh kami atau pihak ketiga yang ketinggalan, salah nyata, kecuaian atau lalai atau oleh sebarang jenis kegagalan teknikal, perkakasan atau perisian, gangguan, ralat, peninggalan, virus, kelewatan dalam

mengemas kini atau memaklumkan sebarang perubahan dalam maklumat atau sebaliknya walau bagaimanapun juga.”

14 TANDA DAGANGAN, DLL.

I. Bahan di laman web dsara.barokahsrivillage.com adalah hak milik D’ Sara Chalet. Anda boleh memuat turun atau menggunakan bahan di tapak web untuk kegunaan bukan komersial dan peribadi anda sendiri. Jika tidak, bahan tersebut tidak boleh diterbitkan semula, diterbitkan, diedarkan, dipinda, dimuat turun atau sebaliknya digunakan melainkan anda telah mendapat kebenaran bertulis D’ Sara Chalet terlebih dahulu.

II. Semua tanda dagangan, tanda, bahan yang digunakan di laman web D’ Sara Chalet yang dipautkan terus dan dikaitkan dengan D’ Sara Chalet dimiliki oleh Ulti Technology.

15. LAMAN WEB

I. D’ Sara Chalet berhak untuk membatalkan, meminda atau mengubah pada bila-bila masa pengaturan yang dipaparkan di tapak D’ Sara Chalet tanpa notis awal.

II. Konflik antara teks bahasa Inggeris dan teks bahasa lain – jika terdapat sebarang konflik atau percanggahan antara teks terma dan privasi bahasa Inggeris Perjanjian ini dan sebarang terjemahannya, teks bahasa Inggeris akan diutamakan.